停電所受的損失，可否向台電公司求償？

近幾年來，台電已多次無預警大規模停電，而小規模的地區型停電也是常常發生，而每次停電，都免不了造成民眾、商家的損失。像這次303大停電的原因，台電表示是人為操作失誤，明顯是台電的疏失，既然是因為台電的過失造成人民損害，好像很理所當然可以求償，但真是這樣嗎？

關鍵在於跟台電簽的用電契約，是否有免除賠償責任的特約條款

台電不會平白無故給你電用，除非你是偷接、竊電，不然一定要跟台電公司申請用電，當然會跟台電簽訂供電的契約，而這個契約內容當然是台電公司準備的。

我們先試想，只要發生了一次台電大停電，如果所有人都跟台電求償的話，台電大概就破產了根本賠不完，所以台電公司一定會避免這種事情的發生。試想，台電如果沒有在用電契約中「特別約定停電的賠償責任」、減輕或免除自己的賠償範圍，那就真的是傻了。

依台電的用電服務契約，已免除停電、限電的賠償責任

果然，依台電公司網頁提供的「台灣電力股份有限公司消費性用電服務契約」第19條，約定「台電公司無法保證永不停電，用戶應視個人需要自備發電機或不停電電源裝置作為備用電源」，有下列情形之一者，台電公司可以對用戶停止供電或限制用電（即停電、限電）：

1. 依法令規定。
2. 遭受天災或其他不可抗力之事故。
3. 設備故障或運轉發生事故。
4. 電源供應不足。
5. 檢修設備、工程施工或其他供電安全上之需要。

而發生停電、限電情形時，依契約第20條規定，只是提供一些民眾無感的電費折扣而已。

所以既然用電戶和台電公司的契約，已經約定台電就算在人為操作失誤停電、缺電的情形下，可以對用戶停電、限電，用戶也只能享有電費折扣的補償，排除了其他損害賠償的請求，民眾真的難以再向台電公司損害賠償。

你會不會覺得台電公司這個定型化契約顯失公平？其實筆者覺得這種企業經營者免除自己故意、過失賠償責任的條款，已經違反誠信原則及平等原則，依消費者保護法的精神，應該是無效才對，但台電公司的這份定型化契約，卻是經濟部公告的，政府在背後這麼挺台電，法官敢認定這個契約是無效的嗎？